*免費送貨：凡購買科嘉辦公設備及耗材均享受免費送貨至用戶指定地點；

*安裝調試培訓：所購辦公設備上門安裝調試，并提供操作培訓和基本故障的排除,保證用戶熟悉操作；

*保修服務：所有辦公設備在保修期內均按廠方標準提供免費維修、保修零件免費更換；

*限時維修：設備出現故障時，請您撥打服務熱線0510-82828383，我們會安排技術人員在規定的時間內上門維修，市區4個工作小時內到達，近郊8個工作小時內到達；

*定期清潔保養：復印機、一體速印機在保修期內，根據客戶使用量,提供最長不超過三個月的上門免費清潔保養服務,月印量達3000張以上設備,提供每月一次免費清潔保養；

*備用機服務：當您的設備在3個工作日內不能修復或需要大修時,我們將免費提供備用機，以確保你工作的順利進行。

*用戶檔案建立：我們具備完善的售后服務系統，您的每次購買及維保服務，我們都記錄在案，能及時的為您分析機器運作情況；

*投訴與監督：技術人員的每次服務都需由您簽字確認，我們才視為有效的服務，若您對我們的服務有任何不滿或有好的建議，請您撥打投訴電話：82823560，我們會立即追查原因，并給您滿意的答復。我們還將進行不定期的用戶的回訪，以監督我們服務人員的服務質量